Как мы проходим тестирование на полки Walmart: руководство для поставщиков кистей

На протяжении более 12 лет этот строгий процесс сформировал всю нашу культуру совершенства. Вот что мы узнали.

Более десяти лет наша компания стояла рядом с Walmart в качестве специализированного и надежного поставщика кистей, предоставляя продукты, которые соответствуют исключительно высоким стандартам, требуемым одним из самых уважаемых ритейлеров мира. Это партнерство было основано на общей приверженности качеству, безопасности и надежности-приверженность, усиленная каждый раз, когда одна из наших продуктов подвергается тщательному процессу тестирования на полки Walmart.

Каждый месяц, как и часы, мы получаем подробные отчеты об испытаниях и счетах от UL Verification Services Inc., независимой сторонней лаборатории, введенной в эксплуатацию Walmart. Эти тесты проводятся случайным образом на продуктах, уже размещенных на полках, охватывая критические аспекты, такие как химическая безопасность, физическая долговечность, функциональная производительность и точность маркировки. Только в 2024 году мы прошли 19 отдельных тестов на полки. С учетом наших ежегодных инвестиций в эти тесты в среднем от 150 000 до 200 000 юаней, этот процесс представляет собой не только меру соответствия, но и основная часть нашей системы обеспечения качества.

В течение нашего 12-летнего сотрудничества мы гордились нашими безупречными записями в области химических и безопасных тестов. Этот успех проистекает из нашего строгого процесса выбора сырья, наше настойчивость к работе только с сертифицированными поставщиками и наши непрерывные внутренние аудиты производства. Каждая щетка изготавливается в плотно контролируемых условиях, с встроенными проверками и отбором отбора проб на каждой критической стадии - от литья и обрезки до упаковки. Вот недавно опубликованный отчет в этом месяце. И выборка была случайным образом выбрана из магазина 0017-neosho, Миссури.

Тем не менее, один запоминающийся инцидент доказал, что даже самые надежные системы могут быть укреплены. Несколько лет назад мы получили уведомление клиента от Walmart, в котором говорилось, что фактическое количество кистей в одной партии не соответствовало количеству, напечатанным на упаковке. Это был наша первая и единственная сбой испытания на полку за более чем 1400 тестов.

В тот момент, когда мы узнали о проблеме, наша качественная команда вступила в действие. Мы провели полный анализ отслеживания, просмотрев пакетные записи, производственные журналы и отчеты об инспекции. В конечном итоге было обнаружено, что расхождение произошло во время процесса пополнения после первоначального осмотра - горстка подразделений была случайно смешана с неправильным участком. Хотя ошибка была изолирована, мы относились к ней с огромной серьезностью.

В ответ мы внедрили новую процедуру управления замкнутым контуром для всех проверенных продуктов. Теперь, когда партии открываются для отбора проб, они перемещаются в назначенную карантинную зону. Только после вторичного подсчета и проверки специальным контроллером качества они очищены для окончательной упаковки. Мы также ввели сканирование штрих -кода на стадии пополнения, обеспечивая полное выравнивание между физическим запасом и помеченными количествами.

Этот опыт, хотя и сложный, стал поворотным моментом в нашей оперативной философии. Это усилило, что качество - это не только предотвращение химических дефектов или функциональных недостатков - это точность в каждой детали, включая что -то, казалось бы, что просто простое, как точность подсчета.

Наше сотрудничество с Walmart сделало больше, чем просто открытые двери на мировом рынке; Это привило нам культуру постоянного улучшения и подотчетности. Принимая их строгие протоколы тестирования и механизмы обратной связи, мы не только повысили наши собственные стандарты производства, но и стали более надежным партнером для клиентов в разных отраслях и регионах.

Мы благодарны за доверие, которое Walmart вложил в нас за последние 12 лет, и мы с нетерпением ждем продолжения повышения бара - для себя, наших партнеров и отрасли.